Perubahan Pengurus Perusahaan dan pengaruhnya pada e-faktur

Selamat Sore,
saya ingin menanyakan perihal perubahan pengurus di Perusahaan tempat saya bekerja, dimana saat mendaftarkan sertifikat elektronik utk e-faktur masih memakai nama pengurus lama. Dan ketika ingin mengganti dengan nama Pengurus baru ke KPP saya membawa Surat Speciment tandatangan seperti halnya waktu menambah Speciment pada faktur lama dan oleh KPP surat tersebut ditolak. Jadi menurut petugas KPP yang ada harus membuat surat pencabutan sertifikat elektronik dan mengajukan permohonan permintaan serifikat elektronik yang baru alias mulai lagi pendaftaran dari awal.
Mohon bantuannya